用户研究

互联网用户研究一般分为定量、定性分析。定量，即用大量数据发现问题，告诉你问题是什么，可能发现的仅仅是一个趋势，宏观不具体；定性，即用典型用户访谈研究分析问题，搞清楚问题为什么原因，用来佐证定量分析得到的问题，继而提出问题具体解决方案。 ...

这段时间工作中发现个老生常谈的问题，关于“寂寞”需求的一些思考。而这个问题来源于处于新老版本交替的产品—一个解决人们对想要进行任何活动无人一起参与进行的内心寂寞的需求。这个产品发展至今已经2年，但依然没有一个客观的用户基数 ...

1、用户研究的定义

用户研究是用户中心的设计流程中的第一步。它是一种理解用户，将他们的目标、需求与您的商业宗旨相匹配的理想方法。

用户研究的首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念，并通过对用 ...

谈到互联网用户研究人员知识体系，包括但不限于：基础理论，工具使用，逻辑思维，口头表达，报告撰写，互联网行业常识等。

互联网的一些事编辑帮忙配图

基础理论

对于用研来说基础理论，是如UCD的各种方法可 ...