尚友产品线解读(吐槽版)
体验对象:尚友SHAREWITHU http://www.sharewithu.com
图1
尚友定位:教育咨询+商业精英
尚友用户:求学者、商业精英
尚友强调是社区,于是借鉴了豆瓣的头部设计。但是在产品线架构上,却远不如豆瓣。
论坛是什么?一群有共同爱好小众的吐槽的人。早期BBS因为小众而诞生。比如,只有专业性BBS才能生存。看现在活着的论坛。
看现在的尚友产品线,如图
图2
尚友强调是社区,如上,是什么社区?不突出。貌似看出的只是一个留学BBS。一堆求学的同学在灌水,然后管理员不停的制造有些价值的整理版内容。
在这个场景中,普通用户没有制造内容,而只是获取和增加灌水。管理员版主辛苦的UGC。而所谓的商业精英,连影子都没看到。嗯,商业精英们很忙。时间很贵的。
这个场景展现出了什么问题?对,它不属于自由分享模式。这是一个恶心循环。用户场景中,求学者、商业精英、论坛管理员,构成整个社区的三方。管理员参与进来是错误的。管理员应该是平台管理者。让求学者和商业精英之间的互动,才是良性循环。
分析论坛
TOEFL / PTE 233 15
≡ GMAT ≡ 80 12 23 9 7 1 24
≡ GRE ≡ 56 4 11 3
≡ 留学申请 38 1 11 40 2
B-School生涯 1
≡ 职业发展 310 9 3
≡ 一路上有你 2
在以上7个大板块中,当日发帖最多的是托福考试和职业发展(实习部分),为什么如此?可以发现大部分是尚友制造的内容。
求学者发帖的声音包括两种:提问、灌水
版主、管理员是最忙碌的。每个帖子出现频率最高的基本上都是那几个版主。
在以上7个板块中,帖子更新少的,应该发现问题是什么了吧?内容,谁创造?
论坛大板块7个,二级板块31个,三级板块48个。板块更新最多的是【TOEFL iBT专区】 【当实习来敲门】 三级板块基本上都是空版。板块开得太多运营不了的尴尬。深有感触。
板块同时在线浏览人数近300人,其中更新最多的2各版块浏览人数接近150人。
分析活动
图3
以上活动分类数据表明了一切。教育讲座活动最多,参加人数也最多。
排开教育讲座外,线上活动比例次之,因为线上活动成本最低—YY语音频道。也是外语话题类的交流。
以上活动数据说明一切,和学习相关的活动最受欢迎。因为尚友用户主体是求学者。
分析小组:
小组的出现是对论坛大板块的补充。即兴趣小组。当然,这里的兴趣依然围绕着留学。
全部小组共计50个左右。官方推荐的8个小组中,帖子和成员数就可以说明:看上去也不美。小组基本上是无人区。是运营的过错,还是?
帖子 成员
CBSF 35 529
ShareWithU G800修炼营 5 378
战胜托福 46 340
新梦之队 45 261
美国东海岸学校MBA 4 315
GMAT战队 1 14
Columbia 2 65
Duke 1 159
分析家园
家园feed页面全部是会员在论坛的操作记录,而家园内会员没有更新什么。简单的更新了下年龄、读书阶段、交友目的。其他空间功能均无更新和使用。
分享帖子、分享帖子、更新资料、更新状态、分享帖子、分享帖子、留言求助、加好友、加好友、加好友。。。。。。。
2012-2-23 动态33条
2012-2-22 动态21条
2012-2-21 动态33条
2012-2-20 动态31条
空间在这里是个累赘。看见没?看见没?
分析百科
国外大学百科,中英文均可显示。这是一个具有独特亮点的产品。但百科和主站系统尚未打通,登录不能同步。需要单独登陆百科系统。
结 语
尚友现在的产品线架构显然是一个噪音很大的BBS,其他产品基本无用。
尚友的定位是留学咨询、商业精英交流分享社区。即应该是一个知识分享型社区。
噪音是什么?娱乐无聊灌水求助无解。空间、小组、空板全部是水!!!
如何消除噪音?一个真实的知识分享社区。谁更需要真实?大牛,商业精英。这块的资源,尚友应该已经具有。真实身份具有权威,大牛知识盈余,分享氛围更靠谱。大牛与大牛之间心心相惜,求学者对大牛的关注让大牛更具分享动力。
不多说,给尚友重新架构产品线:
论坛,精简板块。无用的清理掉。
小组,空间噪音太大,可以关闭。
个人主页+问答 嵌在一起。可以关注、私信、通知。(SNS元素力度刚好,太猛了不行)
文库、百科、培训、留学
产品战略:平台化。
产品策略:求学者、商业精英(第三方机构)、尚友平台三方共赢。
后 记
这几天工作忙,对尚友还没走进产品里面去。特意安静的分析了一下尚友。不全对也不会全错。时间太紧,分析不能深入。期待进一步交流。
Gauin
2012.2.24 23:14